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Eine geführte Reise erfordert die Betreuung durch einen Reiseführer!

Reiserecht | Lesezeit: ca. 20 Minuten

Erfüllt ein Reiseführer die Anforderungen eines durchschnittlichen Reiseführers nicht, so kann eine Minderung von 30 % bezogen auf die betroffenen Tage angesetzt werden. Ein gleiches gilt auch dann, wenn der Reiseleiter an einem Tag erkrankt und eine Reiseleitung demgemäß von ihm nicht mehr durchgeführt werden konnte.

Der Ausfall eines ca. vierstündigen Leopardentrails, der besondere Leistung in der Beschreibung hervorgehoben wurde, kann mit 66 % des Tagespreises zu bewerten sein.

Die Unterbringung der Reisenden in einem Dreibettzimmer ohne vergitterte Fenster für drei Nächte einen Mangel dar, wenn die Parteien explizit vereinbarten, dass eine der Reisenden in einem Einbettzimmer untergebracht werden sollte und da der Umstand der Nichtvergitterung unter dem Standard (hier: in Südafrika) liegt. Da ohne Vergitterung die Gefahr eines Diebstahls deutlich steigt und die Unterbringung zu dritt nicht der Vereinbarung entsprach, ist dieser Mangel mit 20 % des Tagespreises zu bewerten.

Der Entscheidung lag der nachfolgende Sachverhalt zugrunde:

Der Kläger buchte für sich, seine Ehefrau sowie seine Schwägerin bei der Beklagten eine Pauschalreise nach Südafrika vom 18.03.2017 bis 08.04.2017 im Wert von insgesamt 9.845,00 €. Der Reisepreis wurde vollständig bezahlt. Der Reise lag u. a. die Ausschreibung der Beklagten zugrunde. Danach war für den 2. Tag u. a. eine Fahrt von Johannesburg zum Blyde River Canyon vorgesehen und nachmittags eine Wanderung auf den Leopardentrail, direkt in die südafrikanische Canyon-Landschaft von etwa 4 Stunden Dauer.

Die Beklagte stellte über die Reise eine Bestätigungs-Rechnung aus. Darin heißt es u. a.: „Achtung, rechtsverbindliche Buchungsgrundlage sind der Katalog 2016 sowie die aktuellen Reisebedingungen und Hinweise, die Sie vor der Buchung und mit der ersten Reisebestätigung erhalten haben. Sollten Ihnen die aktuellen Reisebedingungen und Hinweise nicht vorliegen, finden Sie diese unter www… oder wir senden sie auf Wunsch erneut zu. Flugplan-, Hotel und Programmänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten. Die Mindestteilnehmerzahl Ihrer Reise beträgt 8 Personen“.

Die Buchung erfolgte für 2 Personen im Doppelzimmer und eine Person im Einzelzimmer.


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Hont Péter HetényiDr. Rochus SchmitzPatrizia Klein

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Erik, Oranienburg
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