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Wird ein Flug annulliert und dadurch der Anschlussflug verpasst, besteht ein Anspruch auf Ausgleichszahlung, dessen Höhe sich nach der Großkreisentfernung zwischen Abflug- und Endziel richtet. Eine Kürzung um 50 % wegen geringer …
Wird ein Flug an einen anderen Flughafen umgeleitet, gilt dies als Annullierung und kann einen Ausgleichsanspruch Fluggast auslösen. Das Luftfahrtunternehmen kann sich nur entlasten, wenn es konkret und nachvollziehbar darlegt, welche …
Pauschalreisende haben bei einem Charterflug keinen Anspruch auf nebeneinander liegende Sitzplätze, auch nicht Familien mit minderjährigen Kindern. Die Vergabe nach der Reihenfolge des Eincheckens stellt keinen Reisemangel dar. Mängel …
1. Erhalten Reisende statt der gebuchten eine andere Kabinenkategorie, so liegt ein Reisemangel vor, der vorliegend zu einer Minderung i.H.v. 10% des Reisepreises berechtigte. 2. Eine an Bord zu zahlende Servicegebühr ist vom Reiseveranstalter …
Ein Luftfahrtunternehmen, das sich bei einer Flugverspätung auf einen außergewöhnlichen Umstand beruft, muss konkret darlegen, dass es alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen hat. Dazu gehört die Suche nach anderen direkten …
Die sofortige Vollziehung der Entziehung einer Fahrerlaubnis zur Fahrgastbeförderung ist rechtmäßig, wenn die Entziehungsverfügung nicht offensichtlich rechtswidrig ist und die Interessenabwägung zugunsten der …
Fällt bei einer Pauschalreise die geschuldete Rückbeförderung aus und trifft der Reiseveranstalter keine Ersatzmaßnahmen, kann der Reisende die Heimreise selbst organisieren und die erforderlichen Aufwendungen ersetzt verlangen. …
Fehlt in einem Hotel ein nach der gültigen Hotelbeschreibung geschuldetes Hallenbad, rechtfertigt dies eine Minderung des Reisepreises um 10 Prozent für die betroffenen Tage. Leistungen, die nur im Katalog einer anderen Saison genannt sind, …
Turbulenzen gehören zum Alltag des Luftverkehrs und verlaufen in aller Regel harmlos. Gelegentlich kommt es jedoch zu heftigen Erschütterungen, bei denen Passagiere aus ihren Sitzen geschleudert werden oder Gegenstände durch die Kabine …
Wird ein Pauschalreisender im gebuchten Hotel abgewiesen und in der Folge in einer Ersatzunterkunft untergebracht, die hinter der vereinbarten Beschaffenheit zurückbleibt, rechtfertigt dies eine erhebliche Minderung des Reisepreises sowie eine …
Die Anfechtung eines Luftbeförderungsvertrags wegen eines Kalkulationsirrtums setzt den nachgewiesenen Zugang der Anfechtungserklärung beim Erklärungsempfänger voraus. Für den Zugang einer einfachen E-Mail streitet indes kein …
Erleidet ein Reisender während einer als Pauschalreise verkauften Kreuzfahrt an Bord des Schiffes einen Personenschaden, gilt für Haftungsklagen die spezielle Haftungsregelung der Verordnung (EG) Nr. 392/2009 in Verbindung mit dem Athener …
