Im zu entscheidenden Fall hatten die Reisenden für sich und ihr sechs Jahre altes Kind ein neugebautes 4-Sterne Hotel gebucht.
Bei Ankunft mussten die
Reisenden jedoch feststellen, dass das Hotel sich als riesige
Baustelle entpuppte. Statt der gebuchten Suite gab es ein einfaches Doppelzimmer, Außenanlagen und Swimmingpools waren noch nicht benutzbar, Einkaufsmöglichkeiten, Sportanlagen, Hallenbad, Sauna- und Massageanlagen waren ebenfalls noch im Baustadium. Ein Animationsprogramm für Kinder war nicht vorhanden.
In der zweiten Woche wurden die Reisenden dann in einem 3-Sterne Hotel untergebracht.
Für die gravierenden
Mängel der ersten Reisewoche hielt das Gericht eine
Minderung i.H.v. 100% und für die zweite Woche i.H.v. 60% für angemessen.
Darüber hinaus erhielten die Reisenden
Schadensersatz für
entgangene Urlaubsfreude i.H.v. gut 500 €.
