Rechtsfragen? Lösen Sie mit unseren Anwälten Bereits 404.974 Anfragen
Mobilfunktarif gekündigt: kein Anruf zur Bestätigung erforderlich!
Firmen / Gewerbe | Lesezeit: ca. 2 Minuten
Fordert ein Mobilfunkanbieter Kunden trotz wirksamer Kündigung auf, telefonisch Kontakt aufzunehmen, um (angeblich) offene Fragen zu klären und eine Kündigungsbestätigung zu erhalten, so ist dies rechtswidrig.
Da sich im zu entscheidenden Fall das Unternehmen nicht zur Sache eingelassen hat, wurde ein Anerkenntnisurteil erlassen.
Danach ist es dem Mobilfunkanbieter untersagt, Verbrauchern, die eine Vertragsbeziehung mit dem Anbieter fristgerecht gekündigt haben, ein Rückgewinnungsschreiben zu übersenden, in dem unterhalb der Betreffzeile „Ihr Kündigungswunsch“ dazu aufgefordert wird, sich bei dem Anbieter telefonisch zu melden, um anschließend eine Kündigungsbestätigung zu erhalten, obwohl seitens des Verbrauchers zuvor erklärt wurde, für andere Zwecke als zur Vertragsabwicklung nicht kontaktiert werden zu wollen.
LG Kiel, 17.09.2020 - Az: 14 HKO 42/20
Wir lösen Ihr Rechtsproblem!
AnwaltOnline - bekannt aus Business Vogue
Fragen kostet nichts: Sie erhalten kostenlos ein unverbindliches Angebot für eine anwaltliche Beratung.
Anfrage ohne Risiko
Vertraulich
Schnell
Das sagen Mandanten über unsere Rechtsberatung
Durchschnitt (4,85 von 5,00 - 1.257 Bewertungen)
Sehr schnelle Hilfe und Unterstützung! Ich bin sehr sehr zufrieden
Vielen lieben Dank für die tolle Unterstützung.
Verifizierter Mandant
Sehr schnelle und kompetente Beantwortung meiner Fragen. Vielen Dank
