Trotz Maklervertrag, Maklertätigkeit und Abschluss des Mietvertrages steht dem Makler jedoch in folgenden Fällen keine Provision zu:
 

- durch den abgeschlossenen Mietvertrag wird lediglich das laufende Mietverhältnis fortgesetzt, verlängert oder erneuert; (§ 2 Abs. 2.1 WoVermittG).
- die vermittelte Wohnung ist eine Sozialwohnung oder sonstige preisgebundene Wohnung; (§ 2 Abs. 3 WoVermittG).
- der Wohnungsvermittler ist gleichzeitig Eigentümer, Verwalter, Mieter oder Vermieter der Wohnung  (§ 2 Abs. 2.2 WoVermittG) oder der Wohnungsvermittler und der Eigentümer, Verwalter oder Eigentümer der Wohnung sind rechtlich oder wirtschaftlich eng miteinander verflochten (§2 Abs. 2.3 WoVermittG).;

Die Maklerprovision darf höchstens zwei Monatsmieten betragen, ohne Nebenkostenvorauszahlung, aber zzgl. Mehrwertsteuer. Basis für die Berechnung der Vermittlungsprovision ist die Kaltmiete. Wird über die Betriebskosten/Nebenkosten gesondert abgerechnet, so werden sie in die Berechnung der für die Provision maßgeblichen Monatsmiete nicht berücksichtigt (§ 3 Abs. 2 WoVermittG).

Wichtig ist, dass der Wohnungssuchende sein Geld zurückfordern kann, wenn der Makler gegen eine dieser gesetzlichen Regelungen verstößt.  Der Rückforderungsanspruch verjährt gemäß § 5 WoVermittG drei Jahre nach Zahlung. Jedoch führen der Verstoß gegen eine Vorschrift des Wohnungsvermittlungsgesetzes oder die Unwirksamkeit des Maklervertrages nicht zur Unwirksamkeit des Mietvertrages!

Vorschüsse dürfen vom Makler weder vereinbart noch gefordert oder angenommen werden (§ 2 Abs. 4 WoVermittG).