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Flugreisen: Verlorenes oder beschädigtes Gepäck

Reiserecht Lesezeit: ca. 2 Minuten

Bei Flugreisen schützt den Passagier das Montrealer Übereinkommen. Bei Verlust, Verspätung oder Beschädigung von Gepäck besteht ein Schadensersatzanspruch. Die Fluggesellschaft haftet mithin.

Ist das Gepäck beschädigt oder ganz verloren, so kommt eine Haftungsgrenze i.H.v. 1131 Sonderziehungsrechten (SZR) zum Tragen. Auf ein Verschulden der Fluggesellschaft kommt es hierbei nicht an - die Fluggesellschaft muss in jedem Fall zu zahlen. Nur dann, wenn Fluggesellschaft nachweist, dass sie alle zumutbaren Maßnahmen getroffen hat, um den Schaden zu vermeiden, kann sie sich der Haftung entziehen.

Liegt der Wert des Koffereinhaltes über der Haftungsgrenze, so muss der Reisende bei Gepäckaufgabe eine entsprechende Deklaration vorgenommen haben. Andernfalls erhält er nur den Betrag der Haftungsgrenze erstattet. Nach entsprechender Deklaration haftet die Fluggesellschaft mit dem entsprechenden höheren Betrag, wobei hierfür eine zusätzliche Gebühr anfällt.

Der Passagier kann auch Kosten für notwendige und angemessene Ersatzbeschaffungen von Kleidung und Toilettenartikeln von der Fluggesellschaft ersetzt verlangen.

Ein Anspruch muss bei der Fluggesellschaft so schnell wie möglich schriftlich geltend gemacht werden.

Bei Verlust muss dies binnen 21 Tagen nach Ankunft, bei Beschädigung bis zu sieben Tage nach Erhalt des Gepäcks erfolgen. Werden die Fristen versäumt, so besteht kein Anspruch mehr.

Eine Reisepreisminderung sieht das Montrealer Übereinkommen nicht vor. Bei einer Pauschalreise kann jedoch eine Minderung in Betracht kommen, da fehlendes Gepäck ein Reisemangel ist.
Stand: (letzte Änderung: 23.04.2026)

Hinweis: Diese Informationen ersetzen keine rechtliche Beratung im Einzelfall. Trotz sorgfältiger Bearbeitung bleibt eine Haftung ausgeschlossen.

Die Haftung ist auf 1131 Sonderziehungsrechte (SZR) begrenzt. Eine höhere Haftung ist nur möglich, wenn der Wert des Kofferinhalts bei der Gepäckaufgabe deklariert und eine entsprechende Zusatzgebühr entrichtet wurde.
Bei Gepäckverlust muss der Anspruch binnen 21 Tagen nach Ankunft geltend gemacht werden. Bei einer Beschädigung beträgt die Frist sieben Tage nach Erhalt des Gepäcks. Die Anzeige muss zwingend schriftlich erfolgen.
Ja, Passagiere können die Kosten für notwendige und angemessene Ersatzbeschaffungen, wie Kleidung oder Toilettenartikel, von der Fluggesellschaft zurückfordern.
Das Montrealer Übereinkommen sieht keine Reisepreisminderung vor. Bei Pauschalreisen kann fehlendes Gepäck jedoch als Reisemangel eingestuft werden, was einen Minderungsanspruch gegenüber dem Reiseveranstalter rechtfertigen kann.
Dr. jur. Jens-Peter Voß (Rechtsanwalt)Alexandra Klimatos (Rechtsanwältin, Absolventin der Fachanwaltslehrgänge: Familienrecht, Bank- und Kapitalmarktrecht, Miet- und Wohnungseigentumsrecht)Martin Becker (Rechtsanwalt und Mediator, Fachanwalt für Arbeitsrecht)

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