AIDA Cruises verlängert die Unterbrechung der regulären Kreuzfahrtsaison bis zum 31. August 2020. Ausgenommen hiervon sind bislang einzelne Abfahrten im August (Reisen ab 15.08.2020 von AIDAperla, AIDAprima und AIDAdiva, Reise von AIDAbella ab 30.08.2020, Reise von AIDAsol ab 25.08.2020).
Alle Gäste, die im o.g. Zeitraum eine Reise mit AIDA geplant haben, werden je nach Kontaktdaten per SMS, E-Mail oder auf postalischem Wege informiert.
Es steht noch eine letzte formale Freigabe für den Start der Kurzreisen ab 5. August 2020 durch den Flaggenstaat Italien aus.
Deshalb müssen die geplanten Kurzreisen von AIDAperla und AIDAmar mit Abfahrtstermin zwischen dem 5. und 12. August 2020 abgesagt werden. Die davon betroffenen Gäste erhalten die entsprechenden Informationen auf direktem Wege.
Alle gebuchten AIDA Reisen mit Abfahrtsdatum bis 31.10.2020 können bis 3 Tage vor Reisebeginn einmalig kostenfrei umgebucht werden.
Bordguthaben bei Umbuchung oder Reiseguthaben
1. Für Gäste mit abgesagten Reisen bis 31. Juli 2020:
Allen Gästen, deren Reise im Reisezeitraum 08.03. bis 31.07.2020 abgesagt wurde, erstattet AIDA Cruises die bisher an AIDA geleisteten Zahlungen in Form eines Reiseguthabens sowie einem Bonus in Höhe von 10 % auf die bereits geleistete Zahlung.
Das AIDA Reiseguthaben kann für Buchungen bis zum 31.12.2021 für alle AIDA Reisen eingesetzt werden. Auch für MyAIDA Leistungen und Bordguthaben ist das AIDA Reiseguthaben einlösbar.
Sollten bereits Leistungen auf MyAIDA gebucht worden sein, werden diese schnellstmöglich vollständig erstattet.
2. Für Gäste mit abgesagten Reisen im August 2020:
Allen Gästen, deren Reise im Reisezeitraum 01.08. bis 31.08.2020 abgesagt wurden, werden zwei Optionen zur Wahl angeboten:
Option 1: Wird bis 13.07.2020 auf eine AIDA Reise zu einem späteren Zeitpunkt umgebucht, so bietet AIDA hierfür ein Bordguthaben an.
oder
Option 2: Wenn jetzt noch nicht auf eine konkrete Reise umgebucht werden soll, erhalten Reisende automatisch ein Reiseguthaben in Höhe der bisher an AIDA geleisteten Zahlungen plus 10 % Bonus.
Auf
Wunsch erstattet AIDA Cruises selbstverständlich den bereits gezahlten Reisepreis.
Veröffentlicht: 04.08.2020
Quelle: PM AIDA Cruises
