Beschweren ist nicht reklamieren!

Reiserecht

Es genügt zur Wahrung von Ansprüchen nicht, sich beim Hotelmanagement über Unzulänglichkeiten zu beschweren. Festgestellte Mängel sind beim Veranstalter zu rügen – am besten in Schriftform.

AG München - Az: 211 C 23067/01

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Mirjam Scholz, Frankfurt